นโยบายความเป็นส่วนตัวของ scb381
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใสและชัดเจน
อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการของ scb381 แก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากคุณ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม ปรับปรุงบริการ และปกป้องคุณจากการฉ้อโกง
1.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา คุณจะให้ข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ
- ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัส) คำถามความปลอดภัย
- ข้อมูลการชำระเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร หมายเลขบัตร PromptPay ID ข้อมูล TrueMoney Wallet
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หลักฐานการพำนัก (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
- ข้อมูลการติดต่อกับเรา: ข้อความ อีเมล บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต
1.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ:
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ หมายเลขอุปกรณ์เฉพาะ (Device ID)
- ข้อมูลการเชื่อมต่อ: ที่อยู่ IP ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (จากที่อยู่ IP)
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน การคลิกและการนำทาง
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: คุกกี้ web beacons pixel tags และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน (อ่านเพิ่มเติมในมาตรา 6)
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน จำนวนเงิน วันที่และเวลา สถานะธุรกรรม
1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น
บางครั้งเราอาจได้รับข้อมู ลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่น เช่น:
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ e-wallet เพื่อยืนยันการทำธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกง
- ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: บริการตรวจสอบ KYC และ AML เพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสารและข้อมูลของคุณ
- โซเชียลมีเดีย: หากคุณเลือกเข้าสู่ระบบผ่านบัญชีโซเชียลมีเดีย เราอาจได้รับข้อมูลพื้นฐานจากแพลตฟอร์มเหล่านั้น
- ฐานข้อมูลสาธารณะ: เพื่อตรวจสอบข้อมูลและปฏิบัติตามกฎหมาย
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
scb381 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่จำเป็นในการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ:
2.1 การให้บริการและการจัดการบัญชี
- สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
- ยืนยันตัวตนและดำเนินการตรวจสอบ KYC ตามกฎหมาย
- ประมวลผลการฝากเงินและการถอนเงิน
- จัดการการเดิมพันและประวัติเกมของคุณ
- จัดเตรียมบริการลูกค้าและตอบคำถาม
- ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
2.2 การปรับปรุงและการปรับเปลี่ยนบริการให้เหมาะสม
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและเกม
- แนะนำเกม โปรโมชั่น และเนื้อหาที่เหมาะสมกับคุณ
- ปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ตามความชอบของคุณ
- ทดสอบฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
2.3 การตลาดและการสื่อสาร
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษ (หากคุณยินยอม)
- ส่งจดหมายข่าว อัปเดต และข้อมูลเกี่ยวกับบริการใหม่
- ดำเนินแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมาย
- เชิญคุณเข้าร่วมกิจกรรม การแข่งขัน และรางวัล
หมายเหตุ: คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา การยกเลิกนี้จะไม่ส่งผลต่อการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบริการซึ่งจำเป็นต่อการใช้งานบัญชีของคุณ
2.4 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- รักษาความปลอดภัยของระบบและปกป้องจากการโจมตีทางไซเบอร์
- ตรวจสอบการใช้งานที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
- ปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของอุตสาหกรรม
2.5 การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด
- ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการป้องกันการฟอกเงินและการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (AML/CFT)
- ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
- ตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายจากหน่วยงานราชการ
- รายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด
- รักษาบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
3. การเปิดเผยและการแชร์ข้อมูล
scb381 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณกับคู่ค้าและผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ในกรณีดังต่อไปนี้:
3.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ e-wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้พัฒนาเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการเกมบนแพลตฟอร์มของเรา เช่น PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทโฮสติ้ง ผู้ให้บริการคลาวด์ ผู้ให้บริการ CDN และบริการด้านเทคนิคอื่นๆ
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์: Google Analytics และเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ เพื่อปรับปรุงบริการของเรา
- ผู้ให้บริการการตลาด: แพลตฟอร์มอีเมลมาร์เก็ตติ้ง SMS gateway และบริการโฆษณา
- ผู้ตรวจสอบและที่ปรึกษา: บริษัทสอบบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย และผู้เชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
ผู้ให้บริการทั้งหมดต้องปฏิบัติตามข้อตกลงความลับที่เข้มงวดและสามารถใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการที่เราว่าจ้างเท่านั้น
3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นตามกฎหมาย เช่น:
- เพื่อปฏิบัติตามหมายศาล คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ
- เพื่อตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานราชการ
- เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ scb381 ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณะ
- เพื่อป้องกันหรือสืบสวนการฉ้อโกง การละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
3.3 การโอนธุรกิจ
หากมีการควบรวม การซื้อกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือการปรับโครงสร้างธุรกิจของ scb381 ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่รับโอน เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่ข้อมูลของคุณจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างกัน
4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา scb381 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
4.1 มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสอย่างปลอดภัย
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่อยู่ในฐานข้อมูลของเรา โดยเฉพาะข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ได้รับการเข้ารหัสทั้งในขณะจัดเก็บและส่งผ่าน
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริธึม bcrypt หรือ Argon2 ที่แข็งแกร่ง เราไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
- ไฟร์วอลล์และระบบป้องกันการบุกรุก: ป้องกันการโจมตีจากภายนอกและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: เราจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกเพื่อทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของคุณถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
4.2 มาตรการรักษาความปลอดภัยทางองค์กร
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นทางธุรกิจเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล
- ข้อตกลงความลับ: พนักงานและผู้รับเหมาทุกคนต้องลงนามในข้อตกลงความลับที่เข้มงวด
- การตรวจสอบบันทึก: เราเก็บบันทึกการเข้าถึงข้อมูลและตรวจสอบเป็นประจำเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ไม่ปกติ
- แผนตอบสนองต่อเหตุการณ์: เรามีแผนรับมือกับการละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน และจะแจ้งให้คุณทราบทันทีหากเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ
คำเตือนด้านความปลอดภัย: แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% กรุณาช่วยปกป้องบัญชีของคุณโดยเลือกรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และระวังการหลอกลวงแบบฟิชชิ่ง หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ กรุณาแจ้งให้เราทราบทันที
5. การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณ ปฏิบัติตามภาระผ ูกพันทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลงของเรา
5.1 ระยะเวลาการเก็บรักษา
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุด (ตามกฎหมาย AML) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังจากทำธุรกรรม (ตามกฎหมายภาษีและบัญชี) |
| ประวัติการเดิมพันและเกม | 3 ปีหลังจากเกิดธุรกรรม |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งล่าสุด |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข้อมูล หรือ 2 ปีหากไม่มีการติดต่อ |
| บันทึก Log และข้อมูลเทคนิค | 90 วัน - 1 ปี ขึ้นอยู่กับประเภท |
5.2 การลบข้อมูลอย่างปลอดภัย
เมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลของคุณอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ข้อมูลที่ถูกลบจะถูกเขียนทับหลายครั้งและไม่สามารถกู้คืนได้ บางข้อมูลอาจถูกเก็บในรูปแบบรวมหรือไม่สามารถระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติและการวิจัย
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
scb381 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา วิเคราะห์การใช้งาน และให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
6.1 คุกกี้คืออะไร
คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำคุณและความชอบของคุณในการเข้าชมครั้งต่อไป
6.2 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การนำทางหน้า และการเข้าถึงพื้นที่ปลอดภัย คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ: เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ เช่น หน้าที่คุณเข้าชมบ่อยที่สุด เพื่อช่วยเราปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้การทำงาน: จดจำตัวเลือกและการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และภูมิภาค
- คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อติดตามผู้เข้าชมเว็บไซต์และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจสำหรับคุณ
- คุกกี้บุคคลที่สาม: คุกกี้จากพันธมิตรของเรา เช่น Google Analytics, Facebook Pixel เพื่อวัดผลและวิเคราะห์
6.3 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้หลายวิธี:
- การตั้งค่าเบราว์เซอร์: เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณปฏิเสธหรือลบคุกกี้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
- แผงควบคุมคุกกี้: คุณสามารถจัดการความชอบคุกกี้ของคุณผ่านแผงควบคุมของเราเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ครั้งแรก
- ยกเลิกการติดตามโฆษณา: คุณสามารถยกเลิกการติดตามโฆษณาที่ตรงเป้าหมายได้ผ่านเว็บไซต์ Digital Advertising Alliance
7. สิทธิ์ของคุณ
ภายใ้ต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
7.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว เราจะจัดหาข้อมูลให้คุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอ
7.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูล คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างได้เองผ่านหน้าโปรไฟล์บัญชีของคุณ
7.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม
- คุณถอนความยินยอมและไม่มีเหตุผลอื่นในการประมวลผล
- คุณคัดค้านการประมวลผลและไม่มีเหตุผลที่สมควรในการประมวลผล
- ข้อมูลถูกประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
โปรดทราบว่าเราอาจต้องเก็บบันทึกบางอย่างเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
7.4 สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณชั่วคราวในกรณีที่:
- คุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล ในระหว่างที่เราตรวจสอบความถูกต้อง
- การประมวลผลไม่ชอบด้วยกฎหมาย แต่คุณไม่ต้องการให้ลบข้อมูล
- เราไม่ต้องการข้อมูลอีกต่อไป แต่คุณต้องการเพื่อการดำเนินการทางกฎหมาย
- คุณคัดค้านการประมวลผล ในระหว่างที่เราพิจารณาว่าเหตุผลของเราสำคัญกว่าสิทธิ์ของคุณหรือไม่
7.5 สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง และสามารถขอให้เราโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นได้ในกรณีที่เป็นไปได้ทางเทคนิค
7.6 สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อ:
- การประมวลผลเป็นไปเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือบุคคลอื่น
- การประมวลผลเป็นไปเพื่อการตลาดแบบตรง
- การประมวลผลเป็นไปเพื่อการวิจัยหรือสถิติ
7.7 สิทธิ์ในการถอนความยินยอม
หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เราทำก่อนการถอนความยินยอม
7.8 การใช้สิทธิ์ของคุณ
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน scb381 (24/7)
- แบบฟอร์มออนไลน์: ผ่านหน้าบัญชีของคุณในส่วน "ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล"
เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วัน หากคำขอของคุณซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขอขยายเวลาอีก 30 วันและจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผล
8. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เนื่องจาก scb381 ใช้บริการคลาวด์และผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับโลก
8.1 ประเทศปลายทาง
ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังประเทศต่างๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- สหภาพยุโรป (สำหรับเซิร์ฟเวอร์หลักและบริการคลาวด์)
- สิงคโปร์ (สำหรับเซิร์ฟเวอร์สำรองและศูนย์ข้อมูลภูมิภาค)
- ประเทศอื่นๆ ที่ผู้ให้บริการของเรามีการดำเนินงาน
8.2 การคุ้มครองข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ ไม่ว่าจะถูกโอนไปที่ใดก็ตาม รวมถึง:
- ข้อตกลงการโอนข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
- การรับรองตามมาตรฐานสากล เช่น ISO 27001, SOC 2
- การประเมินความเพียงพอของการคุ้มครองข้อมูลในประเทศปลายทาง
9. เด็กและเยาวชน
บริการของ scb381 ไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาอย่าใช้บริการของเราหรือให้ข้อมูลใดๆ แก่เรา
หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด
หากคุณเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลจากหรือเกี่ยวกับเด็ก กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
การพนันอย่างรับผิดชอบ: scb381 ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบและห้ามผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด เรามีระบบตรวจสอบอายุและกระบวนการ KYC ที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติของเรา เทคโนโลยีใหม่ ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเหตุผลอื่นๆ
10.1 การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดย:
- แสดงประกาศเด่นบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา
- ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้
- แสดงป๊อปอัพหรือแบนเนอร์เมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
- ระบุวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบาย
10.2 การยอมรับการเปลี่ยนแปลง
การที่คุณใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการของเราและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีของคุณ
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งต้องการความยินยอมใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
11. การติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน scb381 (บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน)
- หน้าช่วยเหลือ: คำถามที่พบบ่อย
- เวลาตอบกลับ: เราจะตอบกลับคำถามของคุณภายใน 24-48 ชั่วโมง
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
เรามีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณสามารถติดต่อได้โดยตรงสำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล:
อีเมล DPO: [email protected]
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นของคุณได้รับการปกป้องด้วยเทคโนโลยีเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้ รับรองความปลอดภัยสูงสุด
ข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัย
เราจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานสูงสุดและได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล ISO 27001 พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
KYC ที่เข้มงวด
กระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ทำให้บัญชีและเงินทุนของคุณปลอดภัยที่สุด
ไม่แชร์ข้อมูลของคุณ
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุด
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลของคุณเอง
ปฏิบัติตาม PDPA
เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA) อย่างเคร่งครัด พร้อมทีมงานผู้เชี่ยวชาญดูแลอย่างใกล้ชิด
เชื่อมั่นในความปลอดภัยกับ scb381
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งสำคัญที่สุด สำหรับเรา เริ่มประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือกับเราวันนี้
สมัครสมาชิกเลย